Conectividad — Vietnam

Pasar tu SIM vietnamita a otro teléfono puede dejar la línea suspendida en dos horas. Desde el 15 de abril de 2026, conforme a la Circular n.º 08/2026/TT-BKHCN, las operadoras deben detectar el cambio de dispositivo en un máximo de dos horas, suspender el servicio saliente y exigir una reautenticación biométrica facial. Después dispones de 30 días para completar la verificación facial o la línea pasa a suspensión total en ambos sentidos; transcurridos 5 días más, la operadora rescinde el contrato y corta el servicio. Toda SIM de nueva contratación exige además verificación biométrica facial contrastada con las bases de datos nacionales, que recoge el número de identidad personal, el nombre completo, la fecha de nacimiento y los datos biométricos faciales. La verificación se realiza mediante la aplicación VNeID, la aplicación de la operadora o un punto de servicio de telecomunicaciones autorizado. El anuncio ministerial no indica cómo se verifica un visitante extranjero sin número de identidad personal vietnamita, así que da por hecho que una SIM local difícilmente sobrevivirá a un cambio de teléfono y valora la itinerancia o una eSIM.

Original (EN): Moving your Vietnamese SIM into a different handset can get the line suspended within two hours. From 15 April 2026, under Circular No. 08/2026/TT-BKHCN, operators must detect a device change within a maximum of two hours, suspend outgoing service, and require facial biometric re-authentication. You then have 30 days to complete the face check, or the line goes to full two-way suspension; after a further 5 days the provider terminates the contract and discontinues service. Every newly registered SIM also requires facial biometric verification cross-checked against national databases, capturing personal identity number, full name, date of birth and facial biometric data. Verification runs through the VNeID app, the operator's own app, or an authorised telecom service point. The ministry announcement does not state how a foreign visitor without a Vietnamese personal identity number verifies, so treat a local SIM as unlikely to survive a handset swap and consider roaming or an eSIM.

No se indica multa para el abonado. Las consecuencias señaladas son la suspensión del servicio saliente en un máximo de dos horas desde que se detecta el cambio de dispositivo, la suspensión total en ambos sentidos a los 30 días sin verificación facial y la rescisión del contrato con corte del servicio 5 días después.

Verificado 17 sep 2026